CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Shui bien (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site shuibien.fr (ci-après « le Client »).

2. Identification du Vendeur

• Nom du site : Shui bien
• Propriétaire / Éditeur : Ludovic François
• Adresse du siège social : 37 chemin du grès, 84830 Sérignan-du-Comtat, France
• Email de contact : contact@shuibien.fr
• Numéro de téléphone : 07 82 38 34 33
• Numéro SIRET / SIREN : En cours d’immatriculation

3. Produits et services

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site shuibien.fr. Le Vendeur s’efforce d’assurer une description précise, mais ne peut garantir une représentation parfaite des produits (photos non contractuelles).

4. Prix

Les prix des produits sont affichés en euros (€) et sont exonérés de TVA, conformément au statut de micro-entreprise (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande sur le site shuibien.fr en suivant le processus indiqué. Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est validée uniquement après confirmation du règlement.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés sur le site et peuvent varier selon la destination et le mode d’expédition choisi.

En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés, périssables, etc.).

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter contact@shuibien.fr et suivre la procédure de retour décrite dans la Politique de Retours.

9. Garanties et responsabilité

Le Vendeur garantit la conformité des produits et leur qualité. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander un échange ou un remboursement.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne seront jamais revendues à des tiers. Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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Mise à jour : 20/02/2025